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よくあるご質問
- クレジットカードは使えますか？
- はい、可能でございます。
利用可能なカード、その他決済方法は下記からお選びいただけます。
【可能なお支払い方法】
・お振込み
・クレジットカード（VISA、マスター、ダイナーズ、AMEX、JCB）
・Paypal
・Yahooウォレット
・キャリア決済
・楽天ペイ
・Amazonペ イ
※2018年5月30日より振込に加え上記全ての支払い方法が選択可能になりました。
- 配送業者の指定は可能ですか？
- ヤマト運輸での発送となります。
またご希望の方にはヤマト営業所留めにも対応しております。 ご希望の場合は、購入時に「ヤマト営業所留め」を指定し営業所の住所を明記ください。
※郵便局留めは行なっておりません。
- 営業所留めは可能ですか？
- ヤマト営業所留めのみ対応しております。
ご希望の場合は、購入時に「ヤマト営業所留め」を指定し営業所の住所を明記ください。
- 配送伝票の品名はどのように表記されますか？
- 「衣類、雑貨」での発送になります。
- 配送料はいくらですか？
- 25,000円未満の場合は全国一律1000円の送料となります。
25,000円以上で送料無料です。
- 北海道、沖縄等、遠隔地への送料は別途必要ですか？
- 全国一律1000円の送料となります。
25,000円以上で送料無料になります。
- 郵便局、コンビニでの受取はできますか？
- 郵便局、コンビニでの受け取りには対応しておりません。
- 注文完了メールが届きません。
- 登録のメールアドレスが間違えている、あるいは迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
いずれもご確認いただき、確認できない場合はページの上部「お問い合わせ」のフォームより、ご連絡ください。
- 決済方法の変更は可能ですか？
- 決済完了後の変更は対応しておりません。
- 商品の取り置きできますか？
- 商品の取り置きについては対応しておりません。
- 商品の返品は可能ですか？
- 返品については受けつけておりません。
- 注文した商品とは異なる商品が届きました。
- 誤発送の可能性がございます。お手数ではございますが、ページの上部「お問い合わせ」のフォームより、ご連絡ください。
- 問い合わせをしたいのですが、どこに連絡すればいいですか？
- ページの上部「お問い合わせ」のフォームより、ご連絡ください。
- 入荷の連絡などはありますか？
- 入荷については、ピンタレストにてお知らせしています。
- 注文完了メールが届きません。
- 迷惑メールフォルダへ振り分けられていないかご確認ください
それでも届かない場合はページの上部「お問い合わせ」のフォームより、ご連絡ください。
- マイページのパスワードが分かりません。
- ログイン画面、「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワード再設定のお手続きをお願いいたします。
会員登録されていない場合は、新規登録のお手続きをお願いいたします。
- 制服以外の商品の取り扱いはありますか？
- はい。
制服以外にも、ユニフォーム、ナース服、チア衣装等幅広く取り扱いがございます。詳しくは、ページのカテゴリーをご確認ください。
- 廃校になった学校の制服は取り扱っていますか？
- はい、取り扱っております。
詳細は、カテゴリーの「廃校」よりご確認ください。
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